+7(499)495-49-41

Должностные обязанности продавца-консультанта одежды

Содержание

Должностная инструкция продавца консультанта в магазине одежды скачать

Должностные обязанности продавца-консультанта одежды

Круг должностных обязанностей продавца-консультанта для резюме, охватывающий все сферы продаж, включает в себя:

  • обслуживание клиентов по схеме, принятой в конкретной торговой точке;
  • консультирование клиентов по ассортименту товара, его характеристикам;
  • помощь в выборе продукта одной ценовой категории;
  • упаковка выбранного товара;
  • контроль качества товара;
  • расчет стоимости и оформление продажи на кассе;
  • информирование об акциях, бонусах и скидках;
  • работа с возвратом и обменом товара;
  • проверка исправности товара, соответствия артикулов на товаре и его упаковке.

Дополнительная информация Данный перечень трудовых функций может быть дополнен в разумных пределах, что во многом зависит от специфики торговли.

Внимание

Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.2.11. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.2.12.

Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью. 3. Права продавца-консультанта Продавец-консультант имеет право:3.1.

Обязанности продавца консультанта в магазине одежды

Оперативно сообщать руководству организации о всех возникших внештатных ситуациях или о возможности появления таковых. ІІІ. Права Продавец-консультант имеет право: 1. Выдвигать на рассмотрение руководства предложения по рационализации трудовых операций, улучшению работы. 2.

Требовать от руководства организации содействия в создании условий для исполнения собственных должностных обязанностей, прав. 3. Принимать решения в рамках своей компетенции. 4. Получать информацию, необходимую для исполнения собственных обязанностей.
5.

Вносить предложения по устранению недостатков в деятельности организации. 6. Запрашивать по собственной инициативе информацию, документы для исполнения должностных обязанностей. 7. Не приступать к выполнению задач без обеспечения необходимых условий для труда и безопасности. ІV.

Ответственность Продавец-консультант несет ответственность за: 1.

Должностная инструкция продавца — консультанта (образец 2017 г.)

Оказывать помощь посетителям торгового зала при выборе продукции. 3. Консультировать покупателей по ассортименту товаров, размещенных к продаже в торговом зале, по их характеристикам и особенностям.

4. Принимать участие в:

  • программах стимулирования роста продаж установленных видов товара;
  • рекламных акциях магазина (информировать покупателей об интересующем их товаре);
  • помощи товароведу или директору магазина принимать товар;
  • инвентаризации товарно-материальных ценностей;
  • разрешении спорных вопросов с покупателями во время отсутствия уполномоченных представителей руководства;
  • занятиях по повышению квалификации, уровня знаний о продаваемой продукции, правилах размещения товаров в торговом зале, работе с расчетно-кассовой техникой;
  • собраниях трудового коллектива организации.

5.

Обязанности продавца консультанта

  • информирование о гарантийных сроках и условиях гарантийного ремонта;
  • информирование о распродажах и акциях;
  • демонстрация работы бытовой техники;
  • проверка исправности, упаковка, выдача товара;
  • оформление покупки, заказов, товарных накладных;
  • контроль доставки и установки техники;
  • прием и выкладка товара;
  • проведение предпродажной подготовки товара;
  • контроль качества;
  • отслеживание спроса покупателей;
  • составление необходимой отчетности;
  • участие в инвентаризации;
  • проверка наличия и соответствия ценников;
  • работа с претензиями клиентов.

Продавец-консультант должен хорошо разбираться в характеристиках бытовой техники, особенностях ее установки и эксплуатации.

/Торговля/Обязанности продавца-консультанта Любая должность сопровождается определенными обязанностями, которые необходимо выполнять для достижения общепоставленной задачи. Специальность продавца-консультанта не является исключением.

Более того, в зависимости от сферы торговли перечень функций может отличаться, поскольку отличается и специфика товара. Внимание Подписывая должностную инструкцию, продавец-консультант, тем самым, соглашается добросовестно выполнять свою работу и нести ответственность за нарушения того или иного порядка обязанностей.

Кого называют продавцом-консультантом? Название должности продавец-консультант говорит за себя: это продавец с расширенным спектром обязанностей, который не только оформляет покупку на кассе, но также консультирует клиентов с применением методов убеждения. Его задача – «преподнести» товар так, чтобы у клиента появилась желание его купить.

Должностная инструкция продавца

Должностная инструкция продавца-консультанта(Должностная инструкция продавца) УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О. « » г. 1. Общие положения 1.1. Продавец-консультант относится к категории технических исполнителей.1.2.

Продавец-консультант назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина. 1.3. Продавец-консультант подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией. 1.4.

На время отсутствия продавца-консультанта его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.1.5.

Должностная инструкция и обязанности продавца-консультанта

Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.2.11. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.2.12.

Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью. 3. Права продавца-консультанта Продавец-консультант имеет право:3.1.

Важно

Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.3.3.

В перечень входит:

  • консультирование клиента по ассортименту обуви, аксессуаров и средств по уходу за изделиями;
  • информирование клиентов о проводимых распродажах, акциях, бонусных программах;
  • информирование о гарантийном сроке, правилах ухода за обувью и условиях ее возврата;
  • прием и выкладка товара, оформление покупки;
  • отслеживание модных тенденций и спроса покупателей;
  • предпродажная подготовка обуви и аксессуаров;
  • содержание торгового зала и товара в чистоте;
  • проверка наличия и соответствия ценников;
  • участие в инвентаризации;
  • противодействие хищению;
  • уведомление руководства о недостачах и пересортице товара.

Также в случае необходимости продавец-консультант вправе помочь покупателю с примеркой.

  • информирование об используемых материалах, качестве, производителе;
  • ознакомление с правилами ухода за изделиями;
  • знание системы размеров одежды разных стран-производителей;
  • отслеживание мировых модных тенденций;
  • умение со вкусом оформлять витрины, торговый зал;
  • владение отпаривателем для предпродажной подготовки изделий и поддержания их товарного вида;
  • информирование руководства о недостачах и пересортице товара;
  • содержание торгового зала и витрин в чистоте;
  • прием нового товара;
  • участие в инвентаризации;
  • составление заявок на товар;
  • работа с ценниками, контроль их наличия и актуальности;
  • противодействие хищению товара.

Дополнительно в обязанности продавца-консультанта одежды может входить проведение мелкого ремонта изделий.

Правильно составленный документ с соблюдением всех формальных тонкостей будет иметь юридическую силу, и выполнять свое назначение. ВАЖНО Инструкция с перечнем трудовых функций позволит руководителю в должной мере оценить качество работы, выполняемой продавцом-консультантом.

Без нее уволить сотрудника за плохое выполнение должностных обязанностей будет нельзя, поскольку трудовой контракт не содержит сведений о критериях оценки качества исполнения. Иными словами, трудовой договор отвечает на вопрос «Что?», а трудовая инструкция — на вопрос «Как?».

Составление должностной инструкции продавца-консультанта должно производиться с учетом интересов обеих сторон трудового договора.
Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью. 3. Права 3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.3.2.

Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции. 4.

Ответственность Продавец-консультант несет коллективную материальную ответственность за сохранность товара в магазине.Кроме того, продавец-консультант несет ответственность:4.1.

Источник: http://law-uradres.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-prodavtsa-konsultanta-v-magazine-odezhdy-skachat/

Обязанности продавца консультанта в магазине обуви

Должностные обязанности продавца-консультанта одежды

Должностная инструкция продавца-консультанта создается для упорядочивания трудовых взаимоотношений. Типовая форма документа содержит перечень функциональных обязанностей, пункты, касающиеся прав, условий работы, ответственности сотрудника. В зависимости от места его работы (магазин одежды, бытовой техники, салон сотовой связи и др.) должностные обязанности могут отличаться.

Образец типовой должностной инструкции продавца-консультанта

1. Продавец-консультант принадлежит к категории служащих (технических исполнителей).

2. Продавец-консультант назначается на должность или освобождается от нее приказом директора организации.

3. Продавец-консультант непосредственно подчиняется директору учреждения.

4. На период отсутствия продавца-консультанта его функциональные обязанности, права переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

5. На должность продавца-консультанта назначается лицо, имеющее профессиональное образование не ниже среднего специального, без опыта работы или полное среднее образование и прошедшее специальную подготовку по установленной программе.

6. Продавец-консультант руководствуется в своей деятельности:

  • законодательством РФ, в том числе Законом о защите прав потребителей;
  • Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и иными нормативными актами компании;
  • приказами и распоряжениями руководства;
  • данной должностной инструкцией.

7. Продавец-консультант должен знать:

  • законодательные акты, приказы по учету товарно-материальных ценностей;
  • правила консультирования посетителей торгового зала;
  • требования по ведению переучетов в учреждении;
  • характеристики товаров;
  • правила и нормы охраны труда.

ІІ. Должностные обязанности продавца-консультанта

На продавца-консультанта возложены следующие должностные обязанности:

1. Контролировать наличие необходимого количества товара в торговом зале и пополнять его.

2. Оказывать помощь посетителям торгового зала при выборе продукции.

3. Консультировать покупателей по ассортименту товаров, размещенных к продаже в торговом зале, по их характеристикам и особенностям.

4. Принимать участие в:

  • программах стимулирования роста продаж установленных видов товара;
  • рекламных акциях магазина (информировать покупателей об интересующем их товаре);
  • помощи товароведу или директору магазина принимать товар;
  • инвентаризации товарно-материальных ценностей;
  • разрешении спорных вопросов с покупателями во время отсутствия уполномоченных представителей руководства;
  • занятиях по повышению квалификации, уровня знаний о продаваемой продукции, правилах размещения товаров в торговом зале, работе с расчетно-кассовой техникой;
  • собраниях трудового коллектива организации.

5. Выполнять работы по размещению товара на установленных местах. Дополнительно консультировать покупателей по характеристикам, преимуществам продукта.

6. Подготавливать товары к продаже: производить распаковку, сборку, проверку эксплуатационных свойств, комплектование.

7. Контролировать наличие ценников на продукте, верность их размещения, соответствие информации: наименования товара, его цены, веса и иных характеристик.

8. Производить размещение ценников после приема и расстановки товара, подготовленных и переданных ему товароведом или директором; изменения цен.

9. Контролировать сроки реализации товаров. В случае выявления продукта с истекшим сроком реализации продавец-консультант должен незамедлительно убрать его с продажи и передать информацию об этом товароведу или директору.

10. Оперативно сообщать руководству организации о всех возникших внештатных ситуациях или о возможности появления таковых.

Продавец-консультант имеет право:

1. Выдвигать на рассмотрение руководства предложения по рационализации трудовых операций, улучшению работы.

2. Требовать от руководства организации содействия в создании условий для исполнения собственных должностных обязанностей, прав.

3. Принимать решения в рамках своей компетенции.

4. Получать информацию, необходимую для исполнения собственных обязанностей.

5. Вносить предложения по устранению недостатков в деятельности организации.

6. Запрашивать по собственной инициативе информацию, документы для исполнения должностных обязанностей.

7. Не приступать к выполнению задач без обеспечения необходимых условий для труда и безопасности.

Продавец-консультант несет ответственность за:

1. Причинение материального ущерба организации, ее контрагентам, сотрудникам, покупателям.

2. Ненадлежащее исполнение собственных должностных обязанностей.

3. Предоставление недостоверной информации о результатах выполнения поручений.

4. Нарушение сроков исполнения трудовых операций или неисполнение положений инструкций, приказов, распоряжений.

5. Разглашение личных данных, конфиденциальной информации.

6. Нарушение положений трудовой дисциплины, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты.

1. Условия работы продавца-консультанта определяются:

  • Трудовым кодексом РФ;
  • приказами, распоряжениями руководства учреждения;
  • правилами техники безопасности, внутреннего трудового распорядка;
  • требованиями действующих санитарно-гигиенических норм.

Правила составления и рекомендации по составлению документов.

Продавец-консультант: обязанности и режим работы

Продавец-консультант – одна из самых популярных должностей в современном мире.

Еще бы! Сколько магазинов и торговых центров вокруг! Остается только представлять себе, какое количество продавцов-консультантов в них трудоустроено.

Ввиду такой распространенности профессии и ее актуальности важно, чтобы соискатели на должность точно знали, что должен уметь продавец-консультант. Обязанности такого сотрудника очень многочисленны, чего сразу и не скажешь.

Итак, чем же занимается продавец-консультант на своем рабочем месте?

Несмотря на предлагаемый товар, такой работник должен уметь красиво и грамотно вести переговоры с клиентами, быть морально и словесно готовым к возражениям и претензиям. Соблюдение спокойствия в любой ситуации – своеобразная обязанность продавца. Он всегда должен оставаться вежливым, доброжелательным и внимательным даже в тех случаях, когда этого не хочется.

В обязанности продавца-консультанта магазина входит создание хороших условий для покупателей, поддержание магазина в порядке.

Именно этот человек подбирает и расставляет товар в магазине, контролирует процесс торговли, обслуживает покупателей, консультирует их, подсчитывает стоимость покупки, упаковывает ее.

Информирует руководство о каких-либо проблемах, включая проблемы с товаром и потребителями, также продавец-консультант.

Должностные обязанности продавца-консультанта в магазине также включают:

– предотвращение порчи товара покупателями и посторонними лицами, предотвращение его хищения;

– подготовка товара при получении и продаже (проверка наличия, названия, количества, маркировки, внешнего вида, исправности);

– размещение товара по группам или видам, а также другим критериям;

– информирование руководства магазина о недостачах или несоответствиях;

– проверка наличия ценников;

– отслеживание спроса потребителей на отдельный товар;

– составление заявок на тот товар, который покупатель хочет видеть в ассортименте магазина.

Кроме вышеперечисленных основных обязанностей продавца–консультанта, такой человек должен уметь заинтересовать покупателя, предложить ему альтернативный вариант в случае отсутствия желаемого товара.

Продавец–консультант, обязанности которого хоть и немногочисленны, но требуют ответственности и сосредоточенности, должен быть всегда в хорошей форме. В данной статье перечислены лишь основные обязанности продавца. Понятно, что в зависимости от продаваемого товара, особенности работы будут отличаться.

К примеру, продавец-консультант в магазине техники должен быть всегда в курсе новинок, разбираться абсолютно во всем, что говорит покупателям, изучать функциональность и принципы работы каждого прибора, а тот же сотрудник в магазине мебели обязан хорошо ориентироваться в технологиях производства товара, его технических характеристиках и других вопросах, касающихся мебели.

Если человек желает занять описываемую должность продавец-консультант (обязанности и права прописываются работодателем в должностной инструкции), в резюме он должен указать свой опыт в данной сфере, а на собеседовании проявить общительность, доброжелательность и сообразительность.

Источник: http://kleotur.info/objazannosti-prodavca-konsultanta-v-magazine-obuvi/

Обязанности продавца консультанта одежды: что должен делать и что обязан знать?

Должностные обязанности продавца-консультанта одежды

Продавец-консультант одежды вынужден целый день находиться на ногах, разъясняя покупателям разницу в моделях, советуя тот или иной фасон, донося информацию о различных тканях.

В чем состоят обязанности этого работника, кому он подчиняется, за что несет ответственность?

Должностные обязанности

Торговые точки, продающие одежду, требуют особого подбора сотрудников на должность продавца. Это должны быть люди с хорошей памятью, исполнительные, воспитанные, сдержанные и небезразличные к проблемам потребителей.

Обязанности продавца консультанта в магазине одежды таковы:

  1. приветливо встретить посетителя, поинтересоваться целью посещения торгового предприятия;
  2. проинформировать об имеющихся товарах из числа тех предметов одежды, которыми интересуется клиент;
  3. на глаз прикинуть размер и рост, учтя возраст посетителя, и продемонстрировать образцы, отправить в примерочную кабинку (при необходимости);
  4. выписать чек и отправить на кассу (при отсутствии кассира собственноручно принять оплату);
  5. выбранные потребителем предметы одежды аккуратно сложить и упаковать;
  6. ежедневно перед началом работы знакомиться с номенклатурой остатков одежды, имеющейся в наличии на складе;
  7. выручку в конце смены подсчитать, данные передать непосредственному руководителю;
  8. следить за порядком на полках, стеллажах, вешалках, стойках, комплектуя вещи по размерам и цветам, оттенкам;
  9. составлять заявки на ходовые вещи;
  10. готовить отчеты по выполнению плана продаж;
  11. продвигать акции и пр.

Продавец-консультант в магазине одежды должен в своем лице сочетать еще качества стилиста, модельера, художника по костюмам, чтобы не просто уговорить покупателя на какую-нибудь нелепую одежду, совершенно неподходящую по фасону, цвету, возрасту, а наоборот – подобрать действительно ту вещь, в которой клиент будет выглядеть моложе, стройнее, элегантнее.

Приобретя одежду у такого внимательного и толкового работника торговли, покупатель возьмет себе на заметку этот магазин и непременно присоветует своим приятелям, знакомым

Какое бы ни было настроение, продавец-консультант одежды должен всегда встречать посетителей с улыбкой – ведь клиенты ни в чем не провинились, и важно сделать так, чтобы именно этот магазин стал их излюбленной точкой для приобретения предметов одежды.

Сотрудник на этом рабочем месте должен:

  1. консультировать покупателей;
  2. работать быстро и внимательно;
  3. успешно презентовать новинки, акции;
  4. выполнять прием и обмен продукции;
  5. слушать покупателя и слышать то, что человек хотел бы;
  6. уметь различать в продукции недостатки кроя или исполнения и предоставлять руководству акты на выбраковку, и пр.

Но есть и то, чего ни при каких обстоятельствах недопустимо делать:

  1. неуважительно, пренебрежительно или оскорбительно отзываться об особенностях фигуры, комплекции клиента;
  2. унижать людей, не обладающими большими финансовыми возможностями;
  3. игнорировать потребителя, отказывать в продаже и в консультации;
  4. употреблять жаргонные, блатные термины, ненормативную лексику;
  5. вступать в споры, скандалы;
  6. навязывать свое мнение, упрашивать приобрести что-либо;
  7. обсчитывать клиентов и т.п.

От поведения каждого из сотрудников, профессиональных качеств, умения быть полезным у клиентов складывается общее мнение о магазине.

Что обязан знать?

Высшее или специальное образование для претендента на подобную должность – желательное, но не обязательное требование, а вот объем знаний потребуется расширить, так как необходимо будет усвоить:

  • ЗоЗПП РФ;
  • Правила торговли…;
  • корпоративные правила;
  • номенклатуру одежды;
  • свойства и характеристики тканей, материалов, фурнитуры;
  • какие недостатки предметов одежды считаются браком производителя;
  • как обращаться с компьютерной техникой на уровне уверенного пользователя;
  • особенности бухгалтерских документов и программ (1С «Торговля и склад»);
  • правила составления актов, протоколов выбраковки, отчетов и т.п.;
  • методики и приемы психологического и разговорного общения с покупателями;
  • основы технологии продаж и т.п.

Приветствуется знание иностранных языков: даже если покупатели-иностранцы нечастые гости в данном районе и магазине, то такой продавец без труда разберется в инструкции, тексте на бирках и пр.

За что несет ответственность?

Работая в магазине одежды, продавец-консультант несет ответственность за:

  • невыполнение своих обязанностей;
  • нарушение режима работы, трудовой дисциплины;
  • сохранность продукции;
  • правильность и достоверность отчетов, документов;
  • верность расчетов стоимости предметов одежды;
  • сохранность денежных средств (при отсутствии кассира);
  • любые противоправные или преступные действия;
  • невыполнение распоряжений руководства и т.п.

Любое нарушение требований законов РФ, корпоративных норм и правил, должностной инструкции повлечет соответствующее проступку или противоправному действию наказание

Кому подчиняется?

Чаще всего в магазинах одежды подчиненность диктуется величиной и структурой торговой точки.

Продавец-консультант может находиться в непосредственном подчинении у старшего продавца, зав. секцией или директора, управляющего.

Подчиненность обычно прописывается в трудовом договоре.

Ниже предлагаем вам посмотреть интересное видео о том, как стать “идеальным продавцом”. Съемки ведутся в одном из популярных магазинов.

Заключение

Мы открываем дискуссию по данной теме и хотели бы выслушать мнение тех, кто уже работал на подобной должности.

Пишите, какие знания и умения в реальности оказываются наиболее важными и нужными.

Ждем ваших комментариев, поделитесь своими впечатлениями и выскажите личное мнение продавца или клиента.

Источник: http://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/obshhie-polozheniya/prava-i-obyazannosti-prodavca/konsultant/odezhda.html

Должностные обязанности продавца консультанта обуви

Должностные обязанности продавца-консультанта одежды

Осуществлять обслуживание покупателей в соответствии с технологией личных продаж; оказывать покупателям помощь в выборе товаров, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека; производить упаковку покупки; производить обмен товаров.2.5 Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.2.6 Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.2.7 Продавец-консультант обязан знать постоянных клиентов в лицо, желательно по имени и отчеству, сообщать руководству о покупателях, делающих крупные покупки для улучшения работы дисконтной программы;2.8 Принимать заявки и пожелания покупателей на товар, отсутствующий в отделе.

Профессия продавец-консультант

Продавец должен уметь использовать в своей работе контрольно-кассовую машину, см. Приложение 1.1.5. Продавец должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Продавец-консультан обязан: Быть профессионалом в своей работе. 2.1 Уметь вести переговоры на любом уровне. — Уметь преодолевать возражения. 2.2 Быть доброжелательным, вежливым с покупателями и со своими коллегами. — Во время работы с клиентом улыбаться, быть внимательным, не проявлять недовольства или раздражения. Покупатель должен чувствовать, ваше расположение, внимание, желание помочь.
2.3 Создать для покупателя необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролировать отсутствие нарушений правил торговли.

Должностная инструкция продавца-консультанта

Продавец-консультант должен знать:

  • законодательные акты, приказы по учету товарно-материальных ценностей;
  • правила консультирования посетителей торгового зала;
  • требования по ведению переучетов в учреждении;
  • характеристики товаров;
  • правила и нормы охраны труда.

ІІ. Должностные обязанности продавца-консультанта На продавца-консультанта возложены следующие должностные обязанности: 1.

Контролировать наличие необходимого количества товара в торговом зале и пополнять его. 2. Оказывать помощь посетителям торгового зала при выборе продукции. 3. Консультировать покупателей по ассортименту товаров, размещенных к продаже в торговом зале, по их характеристикам и особенностям. 4. Внимание

  • 1 Должностная инструкция продавца-консультанта
    • 1.1 Образец типовой должностной инструкции продавца-консультанта
      • 1.1.1 ІІ. Должностные обязанности продавца-консультанта
  • 2 Продавец-консультант: обязанности и режим работы

Должностная инструкция продавца-консультанта создается для упорядочивания трудовых взаимоотношений.

Типовая форма документа содержит перечень функциональных обязанностей, пункты, касающиеся прав, условий работы, ответственности сотрудника. В зависимости от места его работы (магазин одежды, бытовой техники, салон сотовой связи и др.) должностные обязанности могут отличаться. 1.

Продавец-консультант принадлежит к категории служащих (технических исполнителей). Если иммунитет не справляется с попаданием глистов, то паразиты в организме человека начинают вызывать различные заболевания.

Читать далее…

Обязанности продавца консультанта в магазине одежды что он делает

Должностные обязанности продавца-консультанта одежды

Обязанности продавца-консультанта — как правило, это обширный перечень функций, часть которых необязательно связана непосредственно со сбытом товаров. В обязанности продавца-консультанта может входить урегулирование конфликтных ситуаций, составление отчетной документации и мн.

др.

Требования к продавцу-консультанту, определяющие качества продавца-консультанта Ключевые навыки продавца-консультанта, умения и возможности Основные обязанности продавца-консультанта: для резюме и успешной работы и пример резюме продавца-консультанта Требования к продавцу-консультанту, определяющие качества продавца-консультанта Скачать должностную инструкцию продавца Профессия продавца-консультанта не требует наличия профильного образования или узкоспециальных навыков. Однако ряд требований к личности соискателя, претендующего на эту должность, все же существует.

Должностные обязанности продавца-консультанта Продавец-консультант выполняет следующие должностные обязанности:2.1. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.2.2.

Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.2.3.

Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.2.4. Помогает товароведу или директору магазина принимать товар.2.5.

Продавец-консультант в магазин одежды

Если человек желает занять описываемую должность продавец-консультант (обязанности и права прописываются работодателем в должностной инструкции), в резюме он должен указать свой опыт в данной сфере, а на собеседовании проявить общительность, доброжелательность и сообразительность.

Самые распространенные финансовые ошибки, которые мешают вам экономить Если вы мечтаете о том, чтобы ваше финансовое положение наладилось, вам стоит обратить внимание на эти ошибки….

Личные финансы Что происходит с вашим телом, когда вы не пьете достаточно воды во время тренировки Многие люди предпочитают не пить воду во время и сразу после тренировки.

Но ученые и профессиональные атлеты думают иначе: нельзя лишать свое тело нуж… Велнесс Что происходит с организмом человека, который не занимается сексом? Секс – почти такая же базовая потребность, как и приём пищи.

Всем нужно знать основные обязанности продавца-консультанта одежды

С: Торговля и склад»). В противном случае продавец рискует предоставить клиенту неверную информацию относительно наличия нужной единицы товара в магазине. Основные обязанности продавца-консультанта: для резюме и успешной работы Как правило, в должностные обязанности продавца-консультанта входит следующий функционал:

  • ведение переговоров с клиентами всех уровней;
  • обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
  • оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
  • расчет итоговой стоимости покупки;
  • упаковка товаров;
  • работа с рекламациями;
  • прием и обмен товаров;
  • проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п.

Какие должностные обязанности продавца?

Желательно, помимо перечисленных обязанностей, чтобы продавцы разбирались в модных тенденциях, умели произвести мелкий ремонт, отсортировать брак и многое другое.

Опыт платного гинеколога им, впрочем, не понадобится. Условия труда в магазине одежды для продавца-консультанта Приходить продавец-консультант в магазин одежды должен за пятнадцать минут до открытия.

Внимание

Деятельность предполагает, как и для домработниц с проживанием, закрытые помещения. Продолжительность рабочего дня напрямую зависят от укомплектованности кадров, величины заведения и сезонности. В любом случае, нахождение на работе не может превышать двенадцати часов.

Обязательно положен выходной день согласно графику. Оплата чаще договорная, включающая в себя процент от продаж.

Для общего ознакомления можно перечислить основные должностные обязанности продавца продовольственных товаров:

  • соблюдение правил реализации товара в соответствии с действующими санитарными нормами;
  • контроль срока годности;
  • правильная выкладка различных категорий товара (рыба и молоко не должны находиться на одной полке);
  • контроль наличия необходимых сертификатов и стандартов качества на каждую категорию товара, а также документов, подтверждающих разрешение на реализацию;
  • знание всего ассортимента для предоставления покупателю любой интересующей его информации.

Безусловно, проводятся соответствующие тренинги и обучающие программы, так как у продавцов продовольственных товаров высокая ответственность за свою работу и здоровье клиентов.

Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.2.11.

Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.2.12. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.
3.

Информирует руководство о каких-либо проблемах, включая проблемы с товаром и потребителями, также продавец-консультант.

Должностные обязанности продавца-консультанта в магазине также включают: — предотвращение порчи товара покупателями и посторонними лицами, предотвращение его хищения; — подготовка товара при получении и продаже (проверка наличия, названия, количества, маркировки, внешнего вида, исправности); — размещение товара по группам или видам, а также другим критериям; — информирование руководства магазина о недостачах или несоответствиях; — проверка наличия ценников; — отслеживание спроса потребителей на отдельный товар; — составление заявок на тот товар, который покупатель хочет видеть в ассортименте магазина.

Источник: http://vip-real-estate.ru/2018/05/03/obyazannosti-prodavtsa-konsultanta-v-magazine-odezhdy-chto-on-delaet/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.