Должностная инструкция системного администратора

Должностная инструкция системного администратора

Должностная инструкция системного администратора упорядочивает трудовые взаимоотношения. Документ содержит перечень функциональных обязанностей, разделы, относящиеся к определению прав и ответственности сторон, условий работы. Сисадмин может иметь различную специализацию, работать в офисе предприятия/организации, в школе и других местах.

1. Системный администратор принадлежит к категории специалистов.

2. Основанием для освобождения или назначения на должность является приказ генерального директора компании по представлению технического директора либо руководителя структурного подразделения.

3. Системный администратор подчиняется руководителю структурного подразделения или техническому директору.

4. Выполнение функциональных обязанностей системного администратора в период его отсутствия осуществляется иным должностным лицом, о чем сообщается в приказе по организации.

5. К работе системным администратором допускается лицо, имеющее высшее профильное образование, опыт работы не менее полугода с персональными компьютерами, созданием и обслуживанием сетей.

6. Системный администратор должен знать:

• нормативные документы вышестоящих руководителей: постановления, распоряжения, приказы, иные документы, относящиеся к деятельности и использованию компьютерной техники при обработке информации;
• эксплуатационные, технические характеристики, конструктивные особенности оборудования, его назначение, режимы работы, правила использования;
• программное, аппаратное обеспечение оборудования;
• принципы агрегатно-узлового ремонта аппаратного обеспечения;
• основные принципы программирования, в том числе системы счислений, шифров, кодов, протоколы обмена данными;
• способы реализации комплексной защиты информации и методы предупреждения несанкционированного доступа к ней;
• порядок ведения и оформления технической документации;
• нормы внутреннего трудового распорядка;
• трудовое законодательство;
• нормы и правила техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии.

7. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:

• законодательными актами Российской Федерации;
• данной должностной инструкцией;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями непосредственного начальника и руководства компании.

ІІ. Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор имеет следующие должностные обязанности:

1. Устанавливает программное обеспечение на компьютеры, серверы, рабочие станции.

2. Конфигурирует системные параметры на сервере.

3. Реализует интегрирование программного обеспечения на рабочих станциях, серверах систем управления базами данных, файл-серверах.

4. Поддерживает рабочее состояние, техническое обслуживание аппаратного обеспечения сервера и рабочих станций.

5. Производит назначение идентификаторов, паролей, регистрирование пользователей.

6. Реагирует на обращения пользователей, обучает работе в сети, ведению баз данных; разрабатывает инструкции по работе с программным обеспечением.

7. Контролирует распределение и использование вычислительных, сетевых ресурсов.

8. Налаживает доступ к глобальной, локальной сети.

10. Реализует регулярное копирование данных.

11. Обращается к техническим службам в случае выявления неисправностей оборудования.

12. Принимает участие в восстановлении работоспособности системы во время сбоев и выходе из строя оборудования.

13. Восстанавливает работоспособность системы, находит ошибки пользователей, программного обеспечения.

14. Осуществляет мониторинг сети, вносит предложения по развитию ее инфраструктуры, замене, совершенствованию оборудования.

15. Обеспечивает безопасность сети.

16. Контролирует монтаж оборудования сотрудниками сервисных организаций.

17. Информирует непосредственного руководителя о случаях нарушений использования оборудования.

ІІІ. Права

Системный администратор имеет право:

1. Участвовать в разработке, изменении правил пользования сетью.

2. Составлять запросы к руководителям и специалистам подразделений о предоставлении необходимых документов и информации.

3. Знакомиться с документами о проектах решений руководства предприятия, относящихся к его деятельности.

4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению и организации работы.

5. Принимать решения в границах своей компетенции.

ІV. Ответственность

Системный администратор несет ответственность за:

1. Нарушение работы сети вследствие некорректного, ненадлежащего администрирования оборудования.

2. Несвоевременное уведомление руководства о событиях, касающихся функционирования техники, о случаях злоупотреблений сетью.

3. Ненадлежащее выполнение собственных функциональных обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией.

4. Нарушения законодательства Российской Федерации, совершенные в процессе своей деятельности.

5. Причинение материального ущерба компании.

6. Несоблюдение норм техники безопасности и противопожарных мер, правил внутреннего трудового распорядка, дисциплины.

V. Условия работы

1. Условия работы системного администратора определяются положениями Трудового кодекса РФ, приказами, распоряжениями руководства учреждения, Правилами внутреннего трудового распорядка.

Источник: https://working-papers.ru/dolzhnostnaja-instruktsija-sistemnogo-administratora

Функциональные обязанности системного администратора :

О том, что есть такая должность, такая профессия, как системный администратор, слышали многие. Но если быть до конца откровенным, далеко даже не все работодатели понимают, что это должен быть за человек и какие обязанности нужно на него возлагать.

Но, как показывает практика, те, кто добился некоторых высот в данной области, являются востребованными специалистами, и хорошие большие компании готовы платить толковому системному администратору очень неплохие деньги, ведь настоящий мастер дела сегодня на вес золота.

Как появилась данная профессия…

Десять-пятнадцать лет назад никто и не мог представить, что в будущем будет такая профессия, как системный администратор.

Тогда компьютерных пользователей делили на две большие категории: обычные юзеры (чтобы им стать достаточно было научиться самостоятельно включать-выключать компьютер, да еще немного понимать суть самых простых программ) и настоящие программисты (это те, кто уже умел не только открывать программы, но и понимал, какие процессы происходят в компьютере).

Сегодня такая классификация абсолютно неадекватна, так как даже ребенок может разобраться в простейших программах.

Хорошего системного администратора можно сравнить с дирижером, который так должен настроить свой оркестр (то есть компьютерную сеть предприятия или фирмы и ее технику), чтобы никаких сбоев в звучании и работе просто не могло быть.

Обязанности системного администратора – разбираемся поэтапно

Как уже стало понятно, сегодня во всех больших компаниях и предприятиях можно встретить системного администратора. Умные руководители небольших фирм, которые пока не могут себе позволить такого штатного сотрудника, пользуются услугами внешних специалистов, тем самым гарантируя для предприятия бесперебойную работу всей системы управления.

В обязанности системного администратора включают множество заданий, самыми главными из которых являются:

• обслуживание, установка и переустановка офисной оргтехники, обеспечение ее высокопродуктивной деятельности;
• поиск хорошего программного обеспечения, его установка, корректировка его деятельности;
• обеспечение постоянной бесперебойной работы сети компании, гарантирование конфиденциальности данных;
• копирование данных (резервное);
• быстрое и полное восстановление данных при потери части или всей информации по вине любого из сотрудников;
• помощь пользователям-работникам компании, для которых компьютер или другая оргтехника – сложны для понимания (здесь очень важен человеческий фактор, такие обязанности системного администратора должны выполняться спокойно и максимально доходчиво для пользователя);
• формирование отчетной документации для руководства.

Первые требования, которые будут предъявлены претенденту на такую должность

Системный администратор обязанности свои должен не только знать, но и выполнять, поэтому рекомендательные письма для многих компаний являются одной из главных характеристик уровня мастерства потенциального сотрудника.

Опыт – вот что хочет видеть у своего сотрудника сегодня любой руководитель.

Именно поэтому не один молодой и целеустремленный системный администратор обязанности свои начинал изучать на небольших предприятиях, за символическую плату, чтобы потом иметь возможность попасть на желаемую работу в перспективной компании.

Важно разбираться еще и в работе самой техники. То есть при необходимости, сисадмин должен исправить неполадки в работе тех или иных устройств. В обязанности системного администратора в офисе будет входить и замена картриджей в принтере, и настройка сканера, и ремонт плохо работающего блока питания компьютера в бухгалтерии.

Нужно не только понимать, что такое сетевые протоколы, но и уметь строить локальные компьютерные сети. В функциональные обязанности системного администратора на больших предприятиях обязательно будет входить построение такой сети и ее модернизация по мере необходимости.

Без образования сегодня – никуда

Как показывает практика, для того чтобы работать в хорошей компании на такой должности, без соответственного образования не обойтись. Несмотря на то что сегодня существует множество онлайн-тренингов, которые помогают понять азы, этого недостаточно для того, чтобы быть настоящим специалистом.

Хотя, бывают исключения – настоящие таланты-самородки, которые не заканчивали даже курсов, выполняют обязанности системного администратора, но это все же исключения, которые возможны только при наличии огромного опыта и багажа самостоятельно обретенных знаний.

Большие города – вот где нужно искать работу сисадминам

Как уже говорилось, в обязанности системного администратора входит установка оргтехники и программного обеспечения. Поэтому большим предприятиям и организациям нужны сисадмины.

Чаще всего обитают они в мегаполисах и городах, в которых есть подобные организации.

Чем выше спрос на специалистов в регионе, тем реальнее найти работу, которая будет подходить и по размеру оплаты и по объему обязанностей.

Сегодня сисадмины нужны и в больницах…

Многие организации, которые не имеют отношения к экономике и бизнесу, все же имеют своего сисадмина.

Это связано с большими объёмами информации, которые нужно не только систематизировать, хранить длительное время, но и при первой же необходимости суметь ею воспользоваться без длительной возни и поисков. Так начали появляться такие должности, как системный администратор, в больнице.

Обязанности у него немного отличаются от обязанностей, например, сисадмина торгового предприятия, ведь здесь особое внимание будет уделяться архивным базам информации, которые нужно сделать максимально мобильными.

Большие перспективы

Сегодня системный администратор – это востребованная профессия, актуальность которой с каждым годом только возрастает, так что решение стать настоящим специалистом в данной области – очень правильное и принесет в будущем достаток.

Для того чтобы стать хорошим сисадмином, нужно быть готовым к тому, что в обычные обязанности системного администратора на предприятии будет входить умение управлять и изменять компьютерные сети, желание учиться новому и способность нормально общаться с людьми.

Сисадмин должен понимать, чего хочет его непосредственное начальство, и уметь воплощать это в жизнь.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-funkcionalnye-obyazannosti-sistemnogo-administratora.html

Что должна содержать должностная инструкция системного администратора: примеры и образцы документов

Должность системного администратора присутствует в штатном расписании практически каждого предприятия, однако часть небольших фирм предпочитает пользоваться услугами ИТ-аутсорсинга.

Должностная инструкция системного администратора — важнейший документ, регламентирующий работу сотрудника, поэтому подходить к его составлению необходимо со всей ответственностью.

Как составить: общие положения

Должностная инструкция разрабатывается для определения функциональных обязанностей, прав и ответственности сотрудника. Раздел «Общие положения» включает в себя информацию о категории, квалификационных требованиях, предъявляемых к сотруднику и перечень документации, которой работник должен руководствоваться.

Системный администратор относится к категории специалистов, подчиняется менеджеру отдела, назначается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия. Лицо обязано иметь среднее профессиональное и высшее образование.

Для должности ведущего системного администратора требуется высшее техническое образование и стаж работы не менее 3-х лет.

Для успешной работы сисадмин должен знать:

• устройство РС, операционных систем и принципы работы сетевых протоколов;
• принципы установки программ;
• правила диагностики и ремонта неисправностей путем замены вышедших из строя узлов и деталей;
• организацию защиты информации;
• порядок оформления документации;
• правила техники безопасности.

Руководствоваться в своей деятельности работник должен законодательством РФ, Уставом предприятия, приказами руководства и правилами внутреннего распорядка.

Должностные обязанности: на что имеет право системный администратор и его ответственность

В первом параграфе раздела необходимо перечислить основные трудовые функции сотрудника, такие как:

• регистрация и назначение паролей;
• поддержка и консультирование пользователей с выходом в офисы;
• обеспечение своевременного копирования и резервирования данных;
• установка пользовательских и сетевых программ;
• конфигурация и оптимизация сетей и серверов с учетом возможностей организации;
• диагностика и ремонт компьютерной техники;
• обеспечение бесперебойной работы сети, серверов и компьютеров в офисах пользователей;
• обслуживание программного обеспечения;
• установка, настройка и обновление офисного ПО на предприятии;
• осуществление резервного копирования данных;
• управление системой видеонаблюдения;
• ведение внутренней документации и журналов регистрации.

В пункте «Права» следует указать закрепленные законодательством РФ возможности, которыми может пользоваться работник. Например, сисадмин имеет право требовать создания качественных условий для выполнения своих обязанностей и вносить предложения по совершенствованию работы, а также, по согласованию с непосредственным руководителем, изменять правила пользования сетью.

В должностной инструкции следует указать права работника, закрепленные законодательством о труде РФ и предусмотренные в коллективном договоре предприятия.

Так, системный администратор имеет право принимать участие в обсуждении проектов совместно с руководством и требовать оказания содействия в исполнении своих обязанностей. Кроме того, сотрудник вправе запрашивать необходимую информацию и привлекать к решению поставленных задач других сотрудников (по согласованию с руководителем).

Важнейшим параграфом в должностной инструкции является «Ответственность». Системный администратор несет ответственность за следующие действия:

• нарушение работы сети из-за некорректного управления маршрутизацией и неверного администрирования сетевыми сервисами;
• несвоевременную регистрацию и обновление данных идентификации;
• сокрытие информации от руководства;
• разглашение конфиденциальной информации;
• нарушение правил техники безопасности и трудовой дисциплины.

Типовая (по профстандарту)

Скачать пример типовой инструкции сисадмина вы можете здесь: https://yadi.sk/i/u5MbmF693TnsdM

В школе

Должностные обязанности системного администратора (инженера) школы выглядят так: https://yadi.sk/i/ecFKx1fj3TnsnJ

В доу

В детских садах используются инструкции следующего типа: https://yadi.sk/i/ms23bS3n3TntDh

В техникуме

Пример должностной инструкции сисадмина техникума: https://yadi.sk/i/BdwwA01_3TntGe

Старшего

Функционал и полномочия старшего системного администратора отличаются от обязанностей трудового сотрудника, поэтому и должностная инструкция выглядит несколько иначе: https://yadi.sk/d/HnjJWavj3Tntjy

Администрации района

Должностная инструкция сотрудника администрации района: https://yadi.sk/d/K97HWZfh3TnuQk

В библиотеке

Чтобы найти образец инструкции для работника библиотеки, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/ViB1Xcej3TnuhP

Итак, должностная инструкция системного администратора отражает полный спектр требований, полномочий, обязанностей и ответственность работника. Этот документ позволяет усовершенствовать организационную структуру и повысить производительность труда на предприятии, поэтому заниматься его составлением должен только специалист.

Источник: http://specworkgid.ru/baza-znanij/info/dokumenty/obrazcy-instrukcij/dolzhnostnye/sistemnogo-administratora.html

Должностная инструкция системного администратора. Образец

Должностная инструкция системного администратора регулирует те обязанности, которые входят в компетенцию данной категории работников, а также дает разъяснения по их правам, ответственности и прочим условиям труда.

Образец должностной инструкции системного администратора

УТВЕРЖДАЮ:Генеральный директорООО «Поставки оптом»

Широков /Широков И.А./

«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция системного администратора

І. Общие положения

1.1. Данный документ определяет должностные функции системного администратора, его права и полномочия, а также те проступки и нарушения, за которые он может понести дисциплинарную ответственность.

1.2. Системный администратор является специалистом и подчиняется напрямую руководителю организации.

1.3. Прием на работу и увольнение системного администратора происходит в порядке, определенном правилами внутреннего распорядка организации, и только после выпуска отдельного приказа директора предприятия;

1.5. Во время отсутствия системного администратора на рабочем месте, его обязанности перекладываются на лицо, имеющее необходимый уровень образования, навыков и опыта работы и назначаемое специальным распоряжением руководителя.

1.6. Системный администратор должен быть знаком с:

• законодательством РФ в области гражданского и трудового права;
• внутренним распорядком организации, нормативными актами, правилами охраны труда и безопасности, соблюдением санитарных условий;
• приказами, постановлениями, распоряжениями руководства предприятия, касающимися как его лично, так и работы компании в целом.

1.7. Системный администратор обязан владеть:

• информацией о внутреннем устройстве, особенностях конструкции, технических характеристиках и назначении компьютерного оборудования, коммуникационных систем;
• правилами эксплуатации, режима работы компьютерной техники и оргтехники;
• знаниями о принципах работы компьютерных коммуникаций и устройств связи;
• правилами создания и обслуживания компьютерных сетей;
• программным обеспечением;
• методами защиты цифровой информации и способами их практического внедрения;
• методами, способами диагностики, обслуживания и ремонта компьютерного оборудования, систем, техники;
• основами программирования;
• порядком оформления технических документов и составления отчетности.

ІІ. Должностные обязанности системного администратора

2.1. В перечень должностных функций системного администратора входит решение следующих задач и вопросов:

• обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники на предприятии;
• предоставление прямой связи между офисными компьютерами, наладка локальной сети;
• обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет (в рамках своих возможностей);
• установка компьютерных программ, работа с рабочими станциями и серверами;
• устранение обнаруженных неполадок в работе компьютеров и оборудования;
• регистрация новых пользователей, составление паролей и идентификаторов;
• контроль за правилами пользования компьютерами и интернетом; обеспечение внутрикорпоративной цензуры;
• установка и настройка ограничений (только на основании распоряжений руководства);
• обучение сотрудников пользованию программами, ведению баз данных, работе в сети,
• разработка инструкций по работе с программным обеспечением, консультирование коллег и начальства по возникающим вопросам;
• взаимодействие с техническими службами в случае установки нового оборудования, регулярного обслуживания, а также в случае возникновения поломок и нарушений связи;
• своевременная замена устаревшего и пришедшего в негодность оборудования;
• приобретение на выделенные под отчет средства нужных деталей, запчастей, приборов и оборудования;
• участие в собраниях, обсуждениях, совещаниях, касающихся его деятельности;
• информирование руководства обо всех нештатных, опасных, нестандартных ситуациях.

ІІІ. Права

Системный администратор наделяется следующими правами и полномочиями:

3.1. Требовать предоставления условий работы, соответствующих законодательству РФ, а также делать предложения по улучшению и оптимизации труда как себя в частности, так и предприятия в целом.

3.2. Участвовать в разработке инструкций, внесении корректив во внутренние технические документы.

3.3. Запрашивать необходимую информацию и техническую документацию;

3.4. Предлагать различные способы устранения выявленных поломок, неисправностей, нарушений работы систем и оборудования, входящих в его компетенцию.

3.5. Получать данные обо всех приказах, распоряжениях, нормативных актах, касающихся его деятельности.

3.6. Повышать свой профессиональный уровень, консультироваться, обмениваться опытом с представителями других организаций, имеющих аналогичную или более высокую квалификацию.

3.7. Требовать своевременной замены устаревших или пришедших в негодность инструментов, приборов, техники, оборудования и систем.

3.8. Принимать в рамках своей компетенции самостоятельные решения, а также подписывать документы.

3.10. Требовать обеспечения сохранности имущества организации, товарно-материальных ценностей и документов, вверенных в его пользование.

3.11.. Системный администратор может отказаться от выполнения своих трудовых функций и покинуть рабочее место при возникновении угрозы здоровью или жизни.

ІV. Ответственность

4.1. Системный администратор может быть подвергнут дисциплинарному наказанию за наступление следующих обстоятельств и ситуаций:

• пренебрежение к выполнению должностных обязанностей, уклонение от их исполнения;
• нарушение норм безопасности, правил трудового распорядка, дисциплины, субординации, режима труда и отдыха;
• заведомо ложное или недостоверное предоставление необходимых сведений руководству предприятия;
• разглашение конфиденциальной информации, коммерческой тайны;
• некорректная работа с вверенным оборудованием и техникой;
• нанесение материального урона организации, клиентам и сотрудникам;
• неисполнение распоряжений, постановлений, приказов руководства предприятия;
• превышение своих полномочий.

СОГЛАСОВАНОРуководитель технического отделаООО «Поставки оптом»

Ушкин /Ушкин Т.В./

«12» августа 2014 г.

С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕНМитьков Иван ИвановичСистемный администратор ООО «Поставки оптом»Паспорт 9875 № 876574Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь14.09.2012 код подразделения 123-425

Подпись Митьков

«17» августа 2014 г.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции системного администратора .doc

Роль должностной инструкции системного администратора

Сотруднику данный документ нужен, поскольку для него он является, по сути, руководством к действию, т.к. четко определяет те границы, в рамках которых системный администратор может выполнять свои рабочие функции. А его начальству, в свою очередь, он дает возможность в некоторой степени систематизировать производственные процессы и контролировать деятельность подчиненных.

Также должностная инструкция бывает востребована при разбирательствах по трудовым спорам в суде, именно поэтому к ее разработке следует относиться предельно тщательно.

Кто разрабатывает должностную инструкцию системного администратора

Подготовка документа обычно возлагается либо на непосредственного руководителя данного сотрудника, либо на начальника отдела кадров, либо на юриста предприятия. Но независимо от того, кто этим занимается, инструкция должна быть утверждена директором компании.

Основные правила создания должностной инструкции

Несмотря на то, что официально закрепленного образца должностной инструкции нет, написать ее не так уж и сложно. Главное правило – следовать букве закона и строго следить за тем, чтобы перечень возлагаемых на сотрудника обязанностей укладывался в его рабочий график.

Как правило должностная инструкция системного администратора, равно как и другие подобные документы, содержит в себе несколько основных разделов, в которые включаются

• общие требования к сотруднику,
• должностные обязанности, касаемые лично его,
• права работника,
• ответственность,
• условия работы.

При необходимости, этот список может быть дополнен и другими пунктами.

Важно, чтобы инструкция была подписана сотрудником, который по долгу службы обязан следить за выполнением системным администратором рабочих вопросов и поставленных перед ним задач.

Точно также под документом должен расписаться и сам работник, подпись которого будет удостоверять тот факт, что он ознакомлен с возлагаемыми на него функциями, правами и готов нести ответственность за возможные нарушения и ошибки.

Распечатывается должностная инструкция в единственном экземпляре, а если в компании работает несколько таких специалистов, во избежание дублирования их обязанностей, в нее можно вносить некоторые коррективы с тем условием, что под каждой должностной инструкцией подпишется именно тот сотрудник, под которого она составлялась.

Разделы должностной инструкции

Сначала в документе оформляется шапка. По центру строки пишется его наименование, затем с правой стороны отводится несколько строк для визирования инструкции руководителем организации. Для этого указывается его должность, название предприятия, фамилия, имя, отчество. Две строки оставляются незаполненными – одна под подпись, вторая под дату утверждения.

Основные положения

Первый раздел должностной инструкции – «Основные положения».

Здесь указывается, к какой группе работников относится системный администратор (рабочий, специалист, служащий, руководитель и т.д.

), порядок его назначения и увольнения с должности, кому непосредственно он подчиняется, и кто должен замещать его в период отсутствия. Затем вносятся требования по уровню образования и опыту работы.

Далее в этот же раздел вписываются законы, правила, нормативные акты, технические методички и пособия, с которыми системный администратор должен быть знаком, а также условие о знаниях принципов и способов работы с программным обеспечением и техникой. В завершение сюда вносятся документы, которыми данный специалист должен руководствоваться в своей деятельности.

Должностные обязанности

В разделе «Должностные обязанности» указывается полный перечень функций, которые входят в компетенцию системного администратора. Здесь нужно подробно расписать задачи и вопросы, которые он должен решать в рабочем режиме, ничего не упуская – эта часть документа может послужить весомым аргументом со стороны работодателя, в случае возникновения претензий к работнику.

Права системного администратора

«Права» определяют спектр полномочий, которыми обладает системный администратор для выполнения своей работы с максимальной отдачей. Сюда можно внести право на высказывание различных инициатив, принятие самостоятельных решений, на взаимодействие с руководством компании и другими структурными подразделениями и т.д.

Ответственность администратора

В разделе «Ответственность» детально описываются ситуации, которые лучше не допускать, поскольку они могут привести к различным видам дисциплинарного наказания. В этой части инструкции особенно важно придерживаться законодательства РФ.

Условия работы

Последний раздел под названием «Условия работы» указывает на те документы, содержание которых и регламентирует эти самые условия.

В завершении должностную инструкцию необходимо согласовать с ответственным сотрудником (начальником отдела, кадровиком и т.п.), который обязан следить за соблюдением прописанных в ней пунктов, а также с самим системным администратором. После этого документ передается на утверждение директору организации.

Источник: https://assistentus.ru/forma/dolzhnostnaya-instrukciya-sistemnogo-administratora/

Обязанности и должностная инструкция системного администратора – самые важные аспекты и подробное описание функций

Сначала важно правильно понять основные функции системного администратора и определить круг его обязанностей в конкретной компании.

Основными функциями системного администратора в компании, являются организация и поддержание работы всей ее локальной информационной системы, обеспечение бесперебойной и корректной работы информационных баз данных, вычислительной техники, оргтехники и оперативное выполнение всех связанных с этим технических задач. Расскажем сегодня подробно об обязанностях системного администратора, обязательно затронем все важные первостепенные аспекты этой профессии.

Если говорить о должности системного администратора, то основная его деятельность в компании должна быть направлена на общую организацию и поддержание работы всей информационной системы фирмы, обеспечение ее бесперебойной и корректной работы, выполнение всех связанных с этим технических задач.

Должность системного администратора относится к общепринятой категории специалистов. Эта должность предполагает очень ответственный подход, и поэтому эти лица принимаются на работу и увольняются только персональным приказом руководителя компании.

В больших компаниях этот специалист обычно подчиняется руководителю информационного-технического отдела, а в структурах небольших, как правило, все функции технического и информационного обеспечения, возложены на одного человека. В период отсутствия специалиста на небольшой срок, эти функции могут быть возложены на другого сотрудника решением его непосредственного начальника.

В своей работе этот специалист обязан следовать всем положениям своей должностной инструкции и другим внутренним положениям и инструкциям организации, а также соблюдать законодательные акты и общепринятые российские стандарты и инструкции, это касается правил работы с техническим оборудованием, работы с персональными данными сотрудников и клиентов компании и т.д.

Основные требования, предъявляемые к квалификации системного администратора

Специалист, претендующий на эту должность должен обязательно иметь высшее образование, одного из следующих направлений: технического, математического, допустимо еще и экономическое. Кроме того, дополнительно предъявляется требования к опыту – он должен уже отработать не меньше года в похожей должности.

Для лиц, претендующих на эту должность, важно отметить еще одно обязательное требование – ему необходимо иметь аттестованную квалификационную группу по электробезопасности не ниже 3.

Системный администратор должен знать и уметь:

• Общепринятую российскую законодательную базу, а именно: законы «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О персональных данных», «О связи», «О защите прав потребителей» и т.д.;
• Различные технические инструкции и нормативные акты по эксплуатации инженерного оборудования, вычислительного оборудования;
• Необходимо знать правила информационной безопасности, существующих самых современных способах защиты и хранения информации, для предотвращения несанкционированного доступа или какого-либо повреждения информации;
• Положения техники безопасности, охраны труда, противопожарную безопасность;
• Основные нормы и правила, существующие в области обработки и защиты персональных данных, коммерческой тайны и иной конфиденциальной информации;
• Внутренние положения и инструкции компании;
• Хорошо знать технические характеристики, устройство и конструктивные основные особенности, правила техэксплуатации оборудования, задействованного в информационных локальных сетях компании, оргтехники;
• Хорошо знать технические характеристики, устройство и конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования телефонных станций и иных средств связи, используемых в организациях;
• Знать основные методы классификации и защитной кодировки передаваемой информации, действующие современные стандарты по обработке и передаче информации в глобальных сетях;
• Правила и порядок оформления различной технической документации;
• Хорошо знать новейшее программное обеспечение, используемое российскими компаниями;
• Быть технически грамотным специалистом, соблюдать этику делового общения, быть коммуникабельным и внимательным.
• Уметь налаживать и управлять локальной сетевой инфраструктурой организации;
• Быть способным произвести диагностику и несложный ремонт аппаратного обеспечения компании;
• Вести необходимый учет и оформлять сопутствующую документацию организации по своему профессиональному профилю.

Ключевые функции и обязанности:

• Налаживать и поддерживать работу технического оборудования, задействованного в вычислительных локальных сетях компании и локальных сетях связи;
• Устанавливать, налаживать и поддерживать работу прикладных программ, которые используются или могут быть использованы в организации для обеспечения ее деятельности;
• Налаживать и поддерживать работу серверов, вычислительных локальных сетей компании;
• Работать с персоналом организации в рамках своих профессиональных компетенций — консультировать работников по возникающим вопросам и обучать их необходимым навыкам работы с локальными служебными программами, регистрировать новых пользователей в локальных сетях компании, обеспечивать их доступ к необходимой им по должности служебной информации и базам данных компании;
• Осуществлять своевременную оперативную техническую и программную поддержку локальных пользователей компании;
• При необходимости обучать отдельных работников организации по вопросам электробезопасности, проводить им вводный инструктаж;
• Принимать меры по соблюдению информационной безопасности баз данных фирмы на ее серверах и служебной цифровой информации компании в целом;
• Осуществлять своевременное необходимое периодическое резервное копирование и архивирование служебной цифровой информации компании;
• Контролировать использование ресурсов цифровых сетей компании и устанавливать необходимые права доступа сотрудников к информации по различным сегментам;
• Своевременно принимать меры по восстановлению работоспособности вышедшего из строя вычислительного техоборудования, сетевого оборудования, оргтехники, средств связи, задействованного в локальных сетях компании;
• Своевременно и очень оперативно принимать все необходимые меры по восстановлению нормальной работоспособности программного обеспечения и локальных баз данных, используемых в компании;
• Оперативно выявлять ошибки отдельных пользователей и программного обеспечения, своевременно принимать меры по их исправлению;
• Осуществлять текущий мониторинг локальных сетей компании и предлагать меры развития ее цифровой инфраструктуры, внедрению нового программного обеспечения;
• Обеспечивать локальную сетевую безопасность компании — защиту от внешнего несанкционированного доступа к служебной информации фирмы;
• Осуществлять мониторинг антивирусной защиты сетей компании, используя необходимое стандартное программное обеспечение;
• Готовить и вносить предложения по приобретению и модернизации вычислительного оборудования и оргтехники, нового программного обеспечения;
• При необходимости контролировать установку, наладку или ремонт оборудования компании специалистами сторонних организаций в рамках своих компетенций;
• Информировать руководство о фактах нарушения предусмотренных правил обращения с оборудованием компании, ее локальных сетей, программного обеспечения, баз данных или иной служебной цифровой информацией;
• Своевременно и качественно вести предусмотренный в компании технический учет вычислительного оборудования и оргтехники, составлять необходимую внутреннюю служебную документацию и отчетность;
• Оперативно выполнять поручения руководства в рамках своих профессиональных компетенций;
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании в рамках своих должностных обязанностей и компетенций;
• Соблюдать все необходимые требования нормативных документов по защите служебной конфиденциальной информации компании, персональных данных сотрудников и контрагентов фирмы;
• Соблюдать действующую в компании трудовую и производственную дисциплину, положения трудового договора, внутренние распоряжения и инструкции фирмы;
• Соблюдать все необходимые технические регламенты по работе и обслуживаю технического оборудования, требования по технике безопасности и пожаробезопасности;
• Повышать свою квалификацию самостоятельно, участвовать в дополнительных образовательных мероприятиях.

Основные права

Перечислим основные права специалиста:

• Этот специалист может запрашивать дополнительную информацию у других сотрудников компании, а также руководства, в рамках своих компетенций, необходимую ему для выполнения своих текущих служебных обязанностей, в том числе получать необходимые для этого документы и материалы;
• Может запрашивать необходимую дополнительную тех.информацию у сторонних специалистов для выполнения своих текущих служебных обязанностей;
• Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для стабильного нормального функционирования вычислительного оборудования и локальных сетей, или необходимых для исполнения его должностных обязанностей;
• Устанавливать правила пользования внутренней локальной цифровой сети фирмы;
• Вносить свои предложения по устранению существующих недостатков и улучшению работы в рамках своих профессиональных компетенций и обязанностей;
• Принимать решения в рамках своих профессиональных компетенций и обязанностей, согласовывать необходимые документы.

Заметим, что этот специалист не может каким-либо образом разглашать внутреннюю служебную конфиденциальную информацию компании. А также, делать служебную информацию компании каким-либо образом достоянием общественности, отвечать на любые внешние запросы или давать личные комментарии, без согласования с руководством компании.

Системный администратор должен нести персональную ответственность:

• За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных своей должностной инструкцией, согласно мерам ответственности, предусмотренным российским законодательством (трудовым, гражданским, административным, уголовным кодексами и т.д.);
• За совершенные системным администратором правонарушения, при некорректном выполнении его обязанностей при работе с техническим оборудованием или конфиденциальной информацией, предусмотрена ответственность, согласно действующего законодательства (трудовым, гражданским, административным, уголовным кодексами и т.д.);
• Системный администратор несет ответственность за сохранность и поддержание в рабочем состоянии технического оборудования компании, входящего в зону его профессиональных обязанностей;
• Системный администратор несет ответственность за причинение материального ущерба компании в соответствии с действующим законодательством;
• Для компании очень важна бесперебойная корректная работа вычислительного оборудования и ее локальных сетей, системные сбои наносят существенный материальный ущерб организации, поэтому в случаях их возникновения, требуются незамедлительные высококвалифицированные действия системного администратора, и за его бездействие или грубые некорректные действия, предусматривается отдельная дисциплинарная ответственность, налагаются взыскания, штрафы;
• Системный администратор обязан исполнять все свои текущие обязанности оперативно и быть внимательным при их выполнении, так как несвоевременное исполнение его обязанностей, также влечет убытки для компании, также может быть предусмотрена дисциплинарная ответственность, налагаться взыскания, штрафы;
• За ненадлежащее выполнение или невыполнение распоряжений и поручений руководства организации или его непосредственного начальника предусмотрена дисциплинарная или иная ответственность, согласно законодательству РФ;
• За неверное или недостоверное ведение учета, составление отчетности и иной документации, возможно привлечение системного администратора к ответственности, согласно, внутренних положений компании и законодательства РФ, в зависимости от конкретного нарушения;
• Системный администратор несет ответственность за сохранность вверенного ему имущества компании, а также программных продуктов принадлежащих или приобретенных фирмой у третьих лиц;
• За разглашение служебной или конфиденциальной информации без согласия руководства компании, системный администратор несет гражданско-правовую ответственность, предусмотренную российским законодательством;
• Любую передачу конфиденциальной служебной информации третьим лицам, или официальные комментарии, системный администратор должен согласовывать с руководителем фирмы.

Правила подчинения системного администратора

Системный администратор является авторитетным специалистом и может находиться только в подчинении руководителя организации или начальника информационно-технического отдела, поэтому его текущая работа регламентируется следующим образом:

• Текущие поручения и задания, а также необходимую информацию для их исполнения, системный администратор получает от руководителя организации или начальника информационного отдела, если указание было дано ему другим лицом, он обязан проинформировать свое руководство об этом и он может приступать к исполнению поручения, только если оно не было отменено его непосредственным руководителем;
• Системный администратор может составлять документы и готовить проекты для третьих лиц только по поручению своего непосредственного руководства, и готовые документы он обязан визировать у своего руководства (письменным или электронным способом);
• Системный администратор может вести какую-либо служебную переписку с третьими лицами только с одобрения своего руководства;
• Системный администратор может предоставлять какую-либо служебную информацию или документы другим сотрудникам фирмы только с разрешения своего руководства.

Должностная инструкция обязательно должна быть разъяснена системному администратору при его приеме на работу и подписана им с указанием даты, а также утверждена руководителем компании.

В нашем сегодняшнем материале мы подробно раскрыли основные важные аспекты должности системного администратора, разобрались с его текущими обязанностями и полномочиями. Надеемся наш материал, поможет вам быстро и просто составить инструкцию для специалиста конкретно вашей организации.

Источник: https://www.finanbi.ru/sistemnyi-administrator-doljnostnaya-instrukciya-obyazannosti-funkcii-i-trebovaniya-316