Должностная инструкция начальника коммерческого отдела образец бланк

Руководитель коммерческого отдела должностная инструкция

Организует: — участие подчиненных ему отделов и служб в составлении перспективных планов и отчетов по реализации продукции Общества, по налаживанию прямых и длительных связей с региональными покупателями, стимулированию продаж; — соблюдение кадровой политики компании в области штатного расписания. 2.4. Принимает меры: — по расширению коммерческой деятельности Общества; — по обеспечению выполнения заданий и обязательств по реализации планируемых объемов продаж; — по рациональному использованию всех видов ресурсов, направленных на обеспечение коммерческой деятельности Общества; — по совершенствованию организации коммерческой службы. 2.5. Осуществляет контроль: — кадрового состава коммерческой службы, — правильного расходования оборотных и подотчетных средств, — выполнения плана по реализации продукции Общества. 2.6.

Должностная инструкция начальника коммерческого отдела

Осуществляет общее руководство коммерческой деятельностью Общества в области сбыта всего ассортимента продукции, его продвижения на региональные, московские и областные рынки, а также в области материально-технического, экономического и финансового планирования, административно-хозяйственного обслуживания этой деятельности. 2.2. Обеспечивает: — эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, — ускорение оборота вложенных средств, — поддержку и развитие клиентской сети, в том числе дилерской системы продаж; — оптимизацию документооборота и процедуры выписки/погрузки товарной продукции; — мотивацию и выполнение менеджерами утвержденного плана по реализации продукции; — учет трудозатрат и своевременную выплату заработной платы сотрудникам коммерческой службы. 2.3.

Должностная инструкция руководителя коммерческой службы

Внимание Участвует в разработке мер по рациональному использованию подвижного состава, повышению технико-эксплуатационных и экономических показателей его работы, ресурсосбережению, по укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного расчета.4.9. Руководит работниками отдела.4.10.

Издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности отдела коммерческой работы.4.11. Определяет функции и задачи отдела коммерческой работы.4.12.

Обеспечивает: сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности работы подчиненных; применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы отдела.4.13. Устанавливает обязанности для персонала отдела коммерческой работы.4.14.

Ошибка 404 страница не существует

Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции. 2.3.

Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Общества и мер по ее реализации. 2.4.

Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Общества в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного качества, количества, ассортимента и номенклатуры.
2.5.

Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта. 2.6.

Должностные инструкции

Квалификационные требования начальника отдела коммерческой работы: 2.1 образование Высшее профессиональное образование 2.2 опыт работы Не менее 4 лет2.

3 знания Устав автомобильного транспорта;основы транспортного законодательства;основы трудового законодательства;правила автомобильных перевозок;постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, нормативные документы по вопросам организации перевозок автомобильным транспортом;порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;экономику, организацию процесса перевозок; основы организации финансовой работы на предприятии;методы учета и анализа автомобильных перевозок;методы хозяйствования и управления предприятием;основы организации труда;правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.2.4 навыки работы по специальности2.5 дополнительные требования 3.

Должностная инструкция начальника коммерческого отдела образец бланк

Получение прибыли всегда зависит от всех сотрудников организации, поэтому в задачу начальника коммерческого отдела входит обучение, контролирование и стимулирование работников организации. Руководитель должен обеспечить максимально удобный алгоритм работы сотрудников. Выбор каналов продаж – очень важная составляющая обязанностей руководителя.

Источник: http://advokat-burilov.ru/rukovoditel-kommercheskogo-otdela-dolzhnostnaya-instruktsiya/

Должностная инструкция начальника отдела сбыта: шаблон, типовой образец, бланк, права и обязанности

От деятельности начальника отдела сбыта, как и, например, пиарщика, зависят результаты работы предприятия. Он обеспечивает планирование продаж, часто выезжает в командировки для ведения переговоров и заключения договоров, отвечает за эффективность работы своего отдела. В небольших компаниях это должностное лицо занимается так же маркетингом.

текста предписания зависит от масштаба и вида бизнеса (это может быть ИП, ООО или, например, крупная корпорация). Режим работы устанавливается во внутренних нормативных документах.

В некоторых компаниях к этому руководителю предъявляются особые требования, например, наличие собственного автомобиля и водительского удостоверения, знание иностранных языков (при сотрудничестве с зарубежными компаниями). 

О документе

В этом документе определяются требования к сотруднику данной категории:

• уровень знания законодательства;
• уровень знаний по организации поставок товара и организации продаж;
• методы изучения спроса и разработки планов по объемам запасов и продаж;
• правила оформления документов, относящихся к сбыту;
• стандарты на изготавливаемую (продаваемую) продукцию;
• организация работы складов, учета сбыта;
• уровень знаний по использованию средств связи и вычислительной техники;
• уровень знаний иностранных языков.

При составлении учитываются требования квалификационных характеристик, определенных законодательством. Чаще всего у этого руководителя высшее экономическое образование и опыт работы по специальности 2-5 лет.

Структура отдела сбыта

Суть и цель

Минтруда рекомендует составлять должностные инструкции, если обязанности выходят за рамки общепринятых. Они определены в:

• Постановлении Министерства труда № 31;
• Постановлении Министерства труда № 32.

Обязателен перечень прямых обязанностей, компетентности, ответственности, правил оценки эффективности трудовой деятельности.

Грамотно составленное предписание становится для руководителя инструментом, позволяющим облегчить новому сотруднику адаптацию в коллективе и мотивацию. Основная цель разработки – создать правовую основу деятельности конкретного работника, регламентировать его работу, обеспечить объективность в процессе аттестации.

Руководителю должностная инструкция необходима при:

• приеме на работу;
• организации труда в подразделении;
• организации документооборота;
• определении базы для налогообложения;
• применении дисциплинарных взысканий;
• увольнении.

Распределяя обязанности в подразделении, предписание помогает четко определить материальную ответственность, подчинение, замещение во время отпуска и болезни, правила оценки эффективности деятельности, необходимость в аттестации.

+ Способи захисту прав, що виникають з приводу DN.

В предписании могут определяться расходы, которые работодатель обязуется компенсировать: командировочные, за мобильную связь, обучение и др. При необходимости наложить дисциплинарное взыскание или уволить по окончании испытательного срока инструкция позволяет доказать наличие нарушения.

Какими законами регулируется

Роструда определяет должностные инструкции как внутренние организационные документы (Письмо № 3520‑6‑1). При разработке можно базироваться на Приказ Госкомэкологии № 552 и ГОСТ Р 6.30‑2003 (требования к оформлению организационных документов).

Учитываются так же указания:

• Постановления Министерства труда № 37 (квалификационный справочник);
• Постановления Министерства труда № 9;
• Приказа Минздравсоцразвития № 541н;
• справочников, относящихся к деятельности в конкретной области;
• ст. 192 и 193 ТК (нарушения внутреннего распорядка);
• ст. 238, 242—244 ТК (материальная ответственность).

При необходимости конкретизировать или изменить обязанности корректировать текст можно исключительно с согласия сотрудника. Если должностная инструкция разработана как приложение к трудовому договору, меняется и текст соглашения. При разработке отдельного документа внесение корректив в текст сопровождается заключением дополнительного соглашения.

Виды должностных инструкций для начальников и менеджеров в отделах сбыта

Отдел сбыта на большом предприятии может называться подразделением продаж. В подобной ситуации сбыт входит с обязанности отдела маркетинга. Это значит, что планированием и продажами занимаются 2 подразделения, в обязанности руководителя сбыта не входит изучение потребительских характеристик продукции и спроса, планирование маркетинговых мероприятий и продаж.

Все эти нюансы должны отражаться в должностных инструкциях. Входя в состав подразделения маркетинга, отдел сбыта занимается только распределением заявок покупателей, заключением договоров, анализом клиентов, ведением документации. Начальник такого подразделения так же отвечает за работу подчиненных, участвует при подборе новых сотрудников, отвечает за соблюдение норм по охране труда.

Кто составляет и где используется

На небольшом предприятии документ составляет бухгалтер, на большом – сотрудник отдела кадров. Обязательно согласование содержания с юристом и руководителем:

Положения инструкции

Обязательные разделы:

• общие положения;
• обязанности;
• права;
• ответственность.

Общие положения

В первом разделе указывается, что начальник подразделения сбыта является руководителем, которого принимает на работу и увольняет руководство предприятия. Тут же определяются требования к образованию и объему дополнительных знаний, продолжительности стажа работы по специальности, подчинение, порядок замещения.

Обязанности

раздела «Обязанности» зависит от сферы деятельности и масштабов предприятия. Если отдел продаж выполняет функции, связанные с маркетингом, это должно быть четко определено. Перечень функций начальника в подобной ситуации гораздо шире, чем на большом предприятии, имеющем отдельное подразделение, занимающееся изучением рынка и планированием.

Он должен уметь:

• взаимодействовать с дилерами и розничными сетями;
• организовать тендеры;
• делить продукцию по структуре и территории;
• организовать мероприятия, связанные с рекламой.

К основным функциям можно отнести:

• руководство работниками подразделения;
• подготовку и заключение договоров;
• учет осуществленных операций;
• организацию рекламных мероприятий;
• организацию работ по повышению квалификации сотрудников;
• обеспечение соблюдения нормативов по охране труда.

Пример инструкции менеджера отдела сбыта

Ключевые функции руководителя отдела продаж, про которые часто забывают, описаны в этом видео:

Права

Этот руководитель обладает и целым рядом прав:

• дает поручения работникам отдела, контролирует их выполнение;
• запрашивает документацию из других подразделений, если она необходима для выполнения обязанностей;
• сотрудничает с другими предприятиями и организациями по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью;
• представляет интересы компании по вопросам, связанным со сбытом.

Ответственность определена во внутренних нормативных актах. Дисциплинарное взыскание может быть наложено при невыполнении прямых обязанностей. Если деятельность признана неэффективной, в бухгалтерию предоставляется недостоверная информация, не выполняются приказы руководства, не соблюдаются правила техники безопасности, руководителя отдела сбыта могут не только наказать, но и уволить.

Образец-бланк ДИ бесплатно можно скачать здесь.

Образец ДИ руководителя отдела сбыта

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/kadry/dokument/dolzhnostnye-instruktsii/nachalnika-otdela-sbyta.html

Должностная инструкция руководителя отдела продаж

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность коммерческого директора (наименование организации в родительном падеже) (далее — Общество). 1.2. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Коммерческий директор подчиняется непосредственно (наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже) Общества. 1.4. Коммерческий директор относится к категории руководителей и имеет в подчинении: — отдел маркетинга; — отдел рекламы; — отдел PR; — отдел стимулирования сбыта; — отдел директ-маркетинга (прямых продаж); — отдел логистики; — склад.

1.5.

УТВЕРЖДАЮ (орган юридического лица (учредители) (лицо, уполномоченное утверждать ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Начальника коммерческого отдела 00.00.0000 № 00 должностную инструкцию) (подпись) (фамилия, инициалы) 1. Общие положения 1.1.

Начальник коммерческого отдела назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества. 1.3.

Начальник коммерческого отдела относится к категории руководителей и имеет в подчинении: — менеджеров по продажам; — менеджеров-консультантов; — менеджера-координатора; — секретаря. 1.4.

Начальник коммерческого отдела должностная инструкция

Требовать от руководства предприятия содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 6. Ответственность начальника отдела коммерческой работы Начальник отдела коммерческой работы несет ответственность:6.1.

Важно За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.6.2.

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.6.3.

За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины. 7. Условия работы начальника отдела коммерческой работы 7.1.

Менеджер коммерческого отдела должностная инструкция

Общества; — менеджмент (в объеме, требуемом для эффективного руководства службой сбыта), деловой этикет, правила ведения деловой переписки по коммерческим вопросам; — средства вычислительной техники, коммуникации и связи; — правила и нормы охраны труда. 1.9.

В период временного отсутствия Коммерческого директора его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 2.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Коммерческий директор обязан осуществлять следующие трудовые функции: 2.1. Возглавлять работу по сбыту продукции Общества, службу сбыта и уверенно руководить ее деятельностью. 2.2.

Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы. 2.15.

Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации. 2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности). 2.19.

Источник: http://pbcns.ru/rukovoditel-kommercheskogo-otdela-dolzhnostnaya-instruktsiya/

Должностная инструкция коммерческого директора

1.1 Настоящая должностная инструкция определят должностные обязанности, права, служебные взаимоотношения и ответственность коммерческого директора ОАО «Компания» (далее предприятие).

1.2 На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в области закупок, маркетинга и продаж, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет.

1.3 Коммерческий директор непосредственно подчиняется генеральному директору.

1.4 Назначение, перемещение и освобождение от должности коммерческого директора осуществляется приказом генерального директора.

1.5 Коммерческому директору непосредственно подчиняются:

— заместитель коммерческого директора;— начальник транспортно-складского управления;— специалист по рекламе;— начальник ОМТС и К;— начальник отдела внешнеэкономических связей;— начальник отдела сбыта;— начальник отдела отгрузки;

1.6 В случае временного отсутствия коммерческого директора его обязанности исполняет заместитель коммерческого директора.

1.7 Коммерческий директор при исполнении должностных обязанностей руководствуется:

— Уставом предприятия;— действующим законодательством Российской Федерации;— инструктивными, методическими и иными нормативными материалами по вопросам производственно-хозяйственной деятельности;— производственным планом, технической документацией;— установленными на предприятии нормами и правилами;— приказами, указаниями и распоряжениями руководства предприятия;— Политикой предприятия в области качества, документацией системы менеджмента качества предприятия;— Положениями о подчиненных подразделениях;

— настоящей должностной инструкцией.

2 Должностные обязанности

Коммерческий директор обязан:

2.

1 Осуществлять руководство материально-техническим снабжением, сбытом продукции и транспортным обслуживанием предприятия.

2.

2 Обеспечивать участие коллективов подчиненных служб в разработке перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, материально-технического снабжения, работы внутризаводского транспорта, финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования сырья, сбыту готовой продукции.

2.

3 Организовывать подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

2.

4 Возглавляет работу по составлению планов поставок, закупок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности, качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

2.

5 Осуществлять контроль за выполнением плана реализации продукции, своевременному получению спецификации и других документов на поставку.

2.

6 Обеспечивать контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

2.

7 Возглавлять работу по приемке готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям продукции, определении потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

2.

2.

9 Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации.

2.

10 Принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализацию продукции и оплату закупленной продукции.

2.

11 Участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

2.

12 Обеспечивать учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту о выполнении плана реализации.

2.

13 Возглавлять работу по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов.

2.

14 Анализировать деятельность подчиненного подразделения и результаты анализа доводить до генерального директора.

2.

15 Контролировать соблюдение в подчиненных подразделениях правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

2.

2.

17 Обеспечивать понимание Политики в области качества подчиненным персоналом.

2.

18 Определять меры, которые необходимо предпринимать в отношении любых проблем, требующих проведения предупреждающих и корректирующих действий.

2.

19 Знать соответствующую документацию системы менеджмента качества, необходимую для работы и соблюдать ее требования.

2.

20 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.

2.

21 Обеспечивать осуществление процессов «Ориентация на потребителя», «Планирование выпуска продукции», «Управление закупками», «Сохранение соответствия продукции», «Реализация продукции» и связанной с ними деятельности и задач.

2.

22 Обеспечивать улучшение процессов «Обеспечение инфраструктуры», «Обеспечение производственной среды».

2.

23 Выполнять обязанности, предусмотренные инструкцией «Функциональные обязанности хозяина процесса»

2.

24 Осуществлять общее руководство и контроль по выполнению требований пожарной безопасности подчиненными подразделениями.

3 Профессиональные требования

Коммерческий директор должен знать:

3.1 Законодательные и нормативные акты, методические материалы по маркетингу, организации продаж и поставки готовой продукции, закупке материалов и комплектующих изделий.

3.2 Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка, перспективы развития.

3.3 Методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции и закупаемых материалов и комплектующих изделий.

3.4 Порядок заключения договоров на поставку продукции, определении потребности в погрузочных и транспортных средствах.

3.5 Правила оформления сбытовой документации.

3.7 Перспективы технического развития предприятия.

3.8 Технические требования, предъявляемые к выпускаемой предприятием продукции.

3.9 Технологию производства продукции.

3.10 Порядок и методы технико-экономического и текущего производственного планирования.

3.11 Основы экономики, организации труда, производства и управления.

3.12 Основы трудового законодательства.

3.13 Правила и нормы охраны труда, правила внутреннего трудового распорядка.

3.14 Соответствующую документацию системы менеджмента качества.

4 Права

Коммерческий директор имеет право:

4.1 Представлять предприятие по вопросам материально-технического снабжения, сбыта продукции и транспортного обслуживания предприятия.

4.2 Требовать от подразделений предприятия представления информации, материалов, соблюдения сроков, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

4.3 Устанавливать служебные обязанности подчиненного персонала в соответствующих должностных инструкциях.

5 Служебные взаимоотношения

5.1 Коммерческий директор взаимодействует со всеми структурными подразделениями предприятия.

6 Ответственность

6.1 Коммерческий директор несет ответственность в установленном законами РФ порядке за невыполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

Начальник отдела кадров И.И. Иванов

Начальник юридического отдела С.С. Сергеев

Ведущий инженер по СМК В.В. Васильев

Источник: https://oformitely.ru/doljnostnaya_instrukciya_kommercheskogo_direktora.html